Защитата на данните и сигурността на информацията са включени в корпоративната ни политика. Поверителността и сигурността на личните данни на клиентите ни е от първостепенно значение за нас. Настоящата Политика за защита на личните данни регламентира начина, по който събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и изтриваме, или най-общо „обработваме“ данните Ви. Ние обработваме личните данни, събрани по време на посещението Ви на нашата уеб страница, поверително и в съответствие със законовите разпоредби на национално и европейско ниво.
Настоящата политика е неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за ползването на сайта www.vidioptics.bg.
Информация за контакти по въпроси, свързани със защитата на личните данни:
- Длъжностно лице по защита на данните: Любомир Янков
- Телефон за връзка: 0884 489 459
- Електронна поща: data@vidioptics.bg
ВАЖНО: Предоставянето на Лични данни е напълно доброволно, с оглед на използването на информационните услуги на сайта ни или осъществяване на контакт с нас. Евентуалният Ви отказ да предоставите необходимите данни за използване на контактните форми би означавал единствено невъзможност да изпратите запитване през сайта, без каквито и да било други неблагоприятни последици за Вас.
Контролен орган по отношение на защитата на Лични данни е: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел. 02/91-53-518; Електронна поща: kzld@cpdp.bg; Интернет страница: www.cpdp.bg.
1. Какво представлява Политиката за поверителност?
Тази политика за сигурност има за цел да Ви представи изчерпателна информация на ясен и достъпен език за това какви действия се извършват с личните данни, които предоставяте на „Визионера Ритейл“ ЕООД, включително какви данни събираме, за какви цели ги използваме, в рамките на какъв срок ги съхраняваме и какви са Вашите права.
С тази Политика за сигурност „Визионера Ритейл“ ЕООД декларира, че прилага всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица, предписани от закона на национално и европейско ниво.
2. Какво са лични данни?
Лични данни е всяка информация и данни, които могат да идентифицират физическо лице, пряко или непряко. Непряко идентифициране е например номерът на мобилния Ви телефон. Пряко идентифициране се постига, когато предоставите уникален идентификатор като име, ЕГН, клиентски код и др.
3. Какви лични данни събираме за Вас?
За да Ви предоставим ефективен достъп до нашите информационни ресурси, продукти и услуги, е възможно да събираме следната информация:
- Данни за контакт: Име, фамилия, електронна поща и телефонен номер при попълване на форми за запитвания или регистрация;
- Технически данни: Данни, които автоматично се изпращат към нашия сървър – IP адрес, информация за устройството и операционната система, от която посещавате уеб страницата;
- Информация от бисквитки (Cookies): За идентифициране на браузъра или устройството Ви с цел подобряване на потребителското изживяване.
4. На какво основание и за какви цели обработваме данните Ви?
„Визионера Ритейл“ ЕООД събира и обработва личните Ви данни на следните правни основания:
- Получено изрично съгласие: За маркетингови цели, получаване на информационни бюлетини или изпращане на запитвания през сайта;
- Легитимен интерес: За анализ на посещаемостта на сайта ни и подобряване на неговата функционалност;
- Законово задължение: При необходимост от съхранение на данни съгласно приложимото счетоводно и данъчно законодателство на Република България.
Цели на обработването:
- За да отговорим по най-добрия начин на Вашите запитвания, мнения и препоръки;
- За да Ви предоставим информация относно услугите и демонстрационните продукти в оптики „ВИДИ“;
- За изпращане на информация за специални кампании и нови продукти, когато сте дали изричното си съгласие за това.
5. Колко време съхраняваме Вашите данни?
В зависимост от основанието, на което обработваме данните Ви, срокът на съхранение е различен:
- Личните данни, събрани чрез контактни форми за запитвания, се съхраняват за срок от 5 години от приключване на съответната кореспонденция.
- Личните данни, събрани при посещението на уебсайта ни посредством бисквитки, се съхраняват за максимален срок от 26 месеца.
След изтичането на тези срокове данните се унищожават перманентно от нашите системи, освен ако не са необходими за висящо съдебно или административно производство.
6. На кого предаваме предоставените от Вас данни?
„Визионера Ритейл“ ЕООД се задължава да не предоставя личните Ви данни без Вашето изрично съгласие на трети лица. Достъп до данните могат да имат единствено следните категории партньори, които са декларирали пълно съответствие с GDPR изискванията:
- Компанията, предоставяща хостинг услуги, свързани с поддръжката на уеб страницата;
- IT компании или счетоводни/правни кантори, поддържащи информационните системи на дружеството ни;
- Държавни органи и институции по силата на действащото законодателство на Република България.
7. Какви са Вашите права относно предоставените данни?
В съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR), Вие разполагате със следните права:
- Право на достъп: Да получите потвърждение дали обработваме Ваши данни и да изискате копие от тях;
- Право на коригиране: Да поискате незабавно коригиране на неточни или остарели Ваши лични данни;
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на Вашите данни, когато липсва законово основание за съхранението им;
- Право на ограничаване: Да изискате временно спиране на обработката при наличие на спор относно точността на данните;
- Право на възражение: Да възразите срещу обработването на данните за целите на директния маркетинг;
- Право на оттегляне на съгласието: По всяко време можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни (например за бюлетин) с имейл до data@vidioptics.bg.
Всички искания се разглеждат и на тях се отговаря в едномесечен срок от получаването им.
8. Политика за използване на „бисквитки“ (Cookies)
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство при посещение на сайта. Те ни помагат да направим уебсайта ни по-удобен за ползване и по-информативен.
Категории бисквитки, които използваме:
- Абсолютно необходими бисквитки: Те гарантират стабилното функциониране и сигурността на сайта (например съхранение на езикови настройки или временни сесии);
- Аналитични бисквитки: Използваме Google Analytics с анонимизиране на IP адресите, за да оценим статистически поведението на потребителите без да събираме лична информация;
- Рекламни и социални бисквитки (Facebook Pixel): Позволяват ни да разберем дали сте дошли на нашия сайт от социалните мрежи и да Ви показваме информация, съобразена с Вашите интереси.
Можете лесно да контролирате, ограничавате или изтривате бисквитките по всяко време през настройките на Вашия интернет браузър.
9. Промени в Политиката за поверителност
„Визионера Ритейл“ ЕООД може по всяко време да променя и актуализира настоящата политика. При направени промени те ще бъдат публикувани на тази страница своевременно, като ще бъде променена датата на последна актуализация.
Настоящата политика за поверителност е приета от „Визионера Ритейл“ ЕООД и е в сила от: 01.08.2023 г. (Последна актуализация: юли 2026 г.)